網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品或者服務(wù),發(fā)現(xiàn)實(shí)際效果和業(yè)務(wù)員宣傳的天差地別怎么辦?
1、在網(wǎng)上交的高額費(fèi)用購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)可以退嗎?
答:可以退的,但是,必須要相關(guān)證據(jù):“聊天記錄,轉(zhuǎn)賬記錄,服務(wù)合同”,即可根據(jù)證據(jù)時(shí)間情況制定退費(fèi)方案!
2、公司正常經(jīng)營(yíng),哪些情況可以退?
答:即便是一家正規(guī)的公司。
但是在營(yíng)業(yè)的過(guò)程中,為了拉到客戶,違背了自己的職業(yè)操守,通過(guò)股票群,直播間等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買投顧產(chǎn)品或者服務(wù),給客戶承諾很高的收益,虛假宣傳,但是后期又不能兌現(xiàn),導(dǎo)致后期很多交了高額服務(wù)費(fèi)的投資者達(dá)不到宣傳的效果都是屬于業(yè)務(wù)員違規(guī)。
3、業(yè)務(wù)員哪些宣傳推銷內(nèi)容不合規(guī)?
答:承諾收益,承諾產(chǎn)品功能,承諾效果,帶人賺錢這些推銷內(nèi)容都是不合規(guī)的,屬于他們的營(yíng)銷手段,虛假宣傳,為了誘導(dǎo)客戶繳納服務(wù)費(fèi)罷了,
4、為什么交費(fèi)之前推薦的股票都是漲的,宣傳的都是盈利載圖,交費(fèi)之后連連虧損?
答:首先因?yàn)樵谙蚬窘毁M(fèi)之前,他們分享的都是信息票,這種票股民基本都是買不進(jìn)去的,其次,公司在宣傳上,會(huì)選擇一些戰(zhàn)績(jī)比較好的股票進(jìn)行宣傳,一些戰(zhàn)績(jī)不好的票,就會(huì)選擇性的不宣傳。
畢竟只有好的戰(zhàn)績(jī)才誘人,才能讓更多人交費(fèi)。
5.退費(fèi)相關(guān)法律:主要是在業(yè)務(wù)員宣傳過(guò)程當(dāng)中,存在以下情況:
①.欺詐客戶
②.向客戶承諾確定收益或收益范圍:
③.向客戶承諾承擔(dān)投資損失
④.對(duì)過(guò)往業(yè)績(jī)進(jìn)行夸大宣傳,包括以特定客戶或者特定時(shí)間區(qū)間的歷史收益作為歷史業(yè)績(jī)進(jìn)行宣傳.但未向投資者明示;
⑤.僅宣傳所提供產(chǎn)品的功能但不說(shuō)明產(chǎn)品的局限性
凡是在業(yè)務(wù)員推銷過(guò)程中存在以下行為都是屬于違規(guī)的!所以即使公司是正規(guī)公司,但是,違規(guī)收取的服務(wù)費(fèi)是可以退的,因?yàn)檫@本來(lái)就是業(yè)務(wù)員違規(guī)的后果。
當(dāng)然,我們想要合理合法的追回費(fèi)用,肯定都是需要準(zhǔn)備足夠的證據(jù)的,任何沒(méi)有證據(jù)的指證都是“誹謗”!
需要提交相關(guān)的聊天記錄以及轉(zhuǎn)賬記錄,服務(wù)合同。
如果是購(gòu)買的產(chǎn)品最好能夠找到產(chǎn)品包裝盒以及快遞包裝!
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